- Ist der Türkis echt oder synthetisch ?
- Darf Ich als Händler ihre Bilder für den Onlineverkauf verwenden ?
- Rechnen Sie auf die Versandkosten auch noch die MWST auf ?
- Woher bekomme ich das Passwort für den Shop ?
- Wie muss ich die verschiedenen Ringgrößen bestellen ?
- Kann ich den Schmuck auch per e-mail bestellen ?
- Verkaufen Sie auch Silberschmuck nach Gewicht ?
- Wie hoch sind die Versandkosten ?
1. Ist der Türkis echt oder synthetisch ?
Die Türkise in unserem Katalog sind zu 90% gepresste, aus Türkisstaub rekonstruierte Türkise. Wenn bei der Verarbeitung der Türkise "Reste" abfallen, werden diese gesammelt und in einer Presse unter sehr hohem Druck (Tonnen!) zu einem Barren gepresst. Es ist also kein natürlich gewachsener Türkis, aber auch kein Plastik.
2. Darf Ich als Händler ihre Bilder für den Onlineverkauf verwenden ?
Wenn Sie mit Bilder unseren Katalog meinen, müssen wir Ihre Anfrage verneinen. Der Katalog ist durch copyright geschützt. Das gilt auch für die Fotos auf unsere Homepage. Bei uns gekauften Schmuck dürfen Sie selbstverstänlich mit Ihrer Kamera aufnehmen und online stellen.
3. Rechnen Sie auf die Versandkosten auch noch die MWST auf ?
Steuerlich muss ein Unternehmer für alles was er Ihnen in Rechnung stellt, MwSt. kassieren. Fragen Sie Ihr Finanzamt. Es ist Mathematisch auch völlig unerheblich ob man 6.95 + 19% oder 8.27 incl. MwSt schreibt. Sie bekommen die MwSt. eh von Ihrem Finanzamt zurück. Im Grosshandel werden aber üblicherweise Nettopreise angegeben.
4. Woher bekomme ich das Passwort für den Shop ?
Wenn Sie Kunde sind, haben Sie das Passwort schon. Es ist unsere Konto-Nr. und steht auf allen unseren Rechnungen. Sollten Sie die Rechnung gerade nicht zur Hand haben, schicken Sie uns einfach eine e-mail oder rufen Sie uns kurz an.
5. Wie muss ich die verschiedenen Ringgrößen bestellen ?
Normalerweise brauchen Sie bei Ihrer Bestellung keine Ringgrössen angeben. Wir liefern die Ware gut sortiert in verschiedenen Grössen. Sollten Sie von einem Ring nur einen einzigen bestellen, liefern wir eine gängige Duchschnittsgrösse. Sie können davon aus gehen das wir ein Interesse daran haben, das Sie den Schmuck auch schnell verkaufen. Wir werden also keinem Kunden Herrenringe in Kindergrössen oder Damenringe in Herrengrössen schicken. Sollten Sie einmal eine bestimmt Grösse für einen Kunden (z.B. Vorbestellung) benötigen, geben Sie bitte den Innenumfang (z.B. 55) oder den Innendurchmesser (z.B. 17,5) in mm an.
6. Kann ich den Schmuck auch per e-mail bestellen ?
Ja, aber auch per Fax (02538-354) oder telefonisch (02538-714). Ausserhalb unserer Geschäftszeiten nimmt unser Anrufbeantworter Ihre Anrufe an. Mit ihm sind wir rund um die Uhr zu erreichen. Sie können Mitteilungen, Anfragen oder Bestellungen auf Band diktieren. Am nächsten Arbeitstag wir alles zuverlässig ausgeführt.
7. Verkaufen Sie auch Silberschmuck nach Gewicht ?
Nein, weil es unserer Meinung nach für beide Seiten einfacher ist gleich mit dem Stückpreis zu rechnen. Wir müssten ja auch sonst den Schmuck in viele "Gewichtsklassen" einteilen. Leichter Schmuck - schwerer Schmuck, mit Steinen - ohne Steine, mit teuren Steinen - mit preiswerten Steinen, mit nur einem Stein - mit Schmuck der fast nur aus Steinen besteht, aufwendig gearbeiteter Schmuck - einfach herzustellender Schmuck, usw. Und Sie müssen jedes Schmuckstück wiegen um sich Ihren Verkaufspreis auszurechnen. Eine Menge Arbeit, finden wir. Einfacher wird es dadurch für Sie nicht. Und preiswerter schon mal garnicht. Wir bleiben dabei wie wir es schon über 20 Jahre machen, wir sagen Ihnen gleich was das einzelne Schmuckstück kostet.
Übrigens: wir haben Ohrstecker in Silber mit echten Swarovski Kristallen ab 0,45 € pro Paar, was wollen Sie da noch wiegen ?
8. Wie hoch sind die Versandkosten ?
Die Versandkosten in Deutschland betragen zur Zeit 6.95 Euro für den Versand per Nachnahme. In das Ausland liefern wir nur gegen Vorkasse. Hier berechnen wir zur Zeit 18.00 Euro für ein versichertes Expresspaket mit der deutschen Post AG (DHL).
Wenn neue Fragen auftauchen, werden diese hier so gut es geht beantwortet.
Letzte aktualisierung der Antworten auf Ihre Fragen war am: 05.03.2008